Često se događa da ste uključeni u rasprave, ponekad i žestoke, s partnerom, prijateljem ili članom obitelji.

U ovim užarenim trenucima, ljutnja zbunjuje vašu prosudbu i zdrav razum.

Zateknete se kako govorite stvari koje ne mislite i time biste mogli riskirati da ozbiljno uvrijedite sugovornika, a što bi samo pogoršalo stanje rasprave.

U trenutku svađe bitno je biti u stanju zadržati miran i razuman stav, ograničavajući agresivno ponašanje na minimum.

Donosimo pet savjeta kako zadržati kontrolu u raspravi i moći iznijeti svoje razloge, bez maltretiranja sugovornika:

1. Nemojte napadati drugu osobu

Možda se čini da je to vrlo teško izvedivo, ali bitno je ne biti previše agresivan prema vašem “protivniku” i biti u stanju održati građanski dijalog.

Zapravo, upravo će vam dijalog jamčiti uspjeh u raspravi – nikako nasilje!

2. Održavajte kontrolirani ton glasa

Intenzivne emocije mogu uzrokovati povišenje tona i oštrije tonove, što vas može navesti da budete neuobičajeno vulgarni i da koristite nepristojan i uvredljiv jezik.

Ako želite vratiti smirenosti i umjerene reakcije prema sugovorniku, počnite s umjerenim tonom glasa i jezikom.

3. Objasnite svoje razloge

Ako želite pobijediti u svađi, nemojte se ograničiti na opsesivno ponavljanje da ste u pravu, već pokušajte objasniti zašto vjerujete da ste u pravu i učinite to detaljno i možda navodeći konkretne primjere.

4. Budite znatiželjni o međusobnim razlozima

Jedan od ključeva uspjeha u raspravi je iskreno saslušati razloge vašeg sugovornika: koji su razlozi njegove ljutnje prema nama?

Što pokušavate postići ovom raspravom? Kako možete pronaći točku slaganja?

Održavanje otvorenog komunikacijskog kanala u oba smjera, biti otvoren za dijalog, a ne neprijateljski, pobjednička je strategija za brzo rješavanje rasprave – na zadovoljstvo obiju uključenih strana.

5. Činite ustupke

Dobiti u svađi također znači priznati svoje pogreške i učiniti korak u smjeru protivnika: priznanje da vaše mišljenje ima slabih točaka čini jake strane vjerodostojnijima, a istovremeno vas čini ljudskima i spremnima za dijalog.

Objava Pobijedite u svakoj svađi s ovih 5 zlatnih pravila (bez pogoršanja stvari) pojavila se prvi puta na Novi list.