Građani, uz sve druge životne troškove, sa zebnjom izvrću džepove kad im se pokvari neki uređaj, pukne vodovodna cijev ili im nestane struje u stanu. Naime, u posljednje su vrijeme majstori znatno podigli cijene svojih usluga. Nerijetko samo dolazak, bez ikakvih popravaka, naplaćuju nekoliko desetaka, pa čak i 100 eura.

No, svaka medalja ima dvije strane. Na Redditu se povela rasprava o tome treba li dizati cijenu svojih usluga i za koliko. Naime, pojavio se majstor koji, začudo, nije podigao cijenu još od 2016. godine. Iako je tada dobro živio od satnice koju si je postavio, a riječ je o 150 kuna s PDV-om (gotovo 20 eura), sad se bori za opstanak.

“Cijene još nisam dizao, ali zadnje dvije godine se sva dobit istopi. Plaću si nisam dizao otkako sam počeo raditi, isplatim si sve neoporezivo kaj mogu. Posao je narastao do te mjere da sam cijele dane u firmi, zaposlen je još jedan čovjek koji, naravno, zaslužuje dostojnu plaću, a sad završni račun će donijeti mali gubitak, lani je bila jedva pozitivna nula”, objašnjava ovaj serviser električne opreme.

Porasli svi troškovi

Dodaje da su mu porasli svi troškovi, od režija i knjigovodstva, preko dostava i repromaterijala. Kaže da je svjestan da će morati podići cijene i da će to učiniti već 1. ožujka, ali brine ga što ne zna za koliko bi poskupio svoje usluge.

“Kod mene je problem što moram balansirati između naplativog posla i neisplativosti servisa, jer dijelovi su išli gore sad već peti put i sve češće je popravak opreme neisplativ. U ovim ludim vremenima trebam zadržati partnere, djelatnika, službeno vozilo, najam koji je isto skočio 50 posto, a ja na 100 muka da ne budem preskup. Jedna je opcija dignuti cijene, odbiti dio mušterija i raditi opet sam, što je suludo nakon sedam godina uspješnog poslovanja i konstantnog rasta. Cijene nikad veće, nikad više love se vrti, a razlika u cijeni minimalna”, očajan je serviser.

Priznao je da je od dobiti u prve četiri godine uredio stan i kupio kuću. Zbog toga je odmahnuo rukom na savjete da zatvori firmu i radi kod nekog drugog. Nije mu draga ni opcija odustajanja, što je sasvim razumljivo, no mogao bi biti stroži prema uvoznicima, distributerima, ali i klijentima.

Cijeniti sebe, pa onda druge

“Prije toga ću se postaviti kao bahati gad, prema strankama, a prvenstveno prema uvoznicima i distributerima, koji te s jedne strane mole na koljenima da im budeš serviser, a onda osporavaju svaki drugi ispostavljeni račun. Sa nekim od tih Židova je stvarno bolje ne raditi. Malo me boli spoznaja da sam u prve četiri godine poslovanja zaradio više nego u ostalih 20 godina staža, a da se profit u zadnje dvije-tri godine istopio do granice isplativosti. Problem je što nisam neki beskrupulozni gad, ni megaloman. Ono, da si zaradim plaću, poplaćam režije, da imam solidan auto i da sam bez kredita. Zapravo mindset običnog šljakera, a ne poduzetnika”, objasnio je.

Dodao je da se drži na direktorskom minimalcu, a da ga jedini zaposlenik u plaći “šije” za dvostruko više i još traži povišicu jer smatra da previše radi. Stoga je od svojih kolega servisera, mehaničara i majstora općenito htio doznati koliku satnicu “deru” za svoj rad.  Konkretne brojke nije dobio, ali je zato dobio hrpu savjeta što i kako učiniti da mu posao ne propadne.

“Prijatelju, bolje ti je džaba ležati nego džaba raditi. Sreća pa sam to shvatio rano u svom životu, iako iskreno ni sam nekada ne znam ‘naplatiti’. Posla uvijek bude ako si dobar u tome što radiš i postoji puno ljudi (uključujući i mene) koji će platiti nešto duplo, ali da bude odrađeno dobro. Oni ljudi koji idu štediti na uslugama, u pravilu se njih 90 posto vrati i na kraju plate uslugu dva puta (prvi put jeftinijem, a nakon toga skupljem). Ne bih htio previše pisati, ali ovo sam više puta gledao i mogu ti reći da je najteže prvi put početi cijeniti sebe i svoj rad, a nakon toga ti postane normalno. Radio sam sličnu djelatnost u životu i razumijem da imaš i onu dozu empatije da je svakome teško i što ćeš ako se netko naljuti. Nek’ se ljute, jer bolje da se ljuti drugi jer si ‘skup’ nego ti što moraš staviti ključ u bravu”, savjet je jednog kolege.

Ljudi u Hrvatskoj suočavaju se s užasavajućom situacijom: ‘Dolaske naplaćuju 100 eura’

Klijenti će se vratiti

Dio majstora poručio mu je da se ne brine zbog dizanja cijena, jer će mu se klijenti silom prilika vratiti. Neki od njih su ga pohvalili, jer nije jedan od onih koji će skupo naplatiti svoj posao, ali bez pokrića. Ipak, inflacija je neminovnost i treba podići cijene, kažu.

“Ne znam što radiš i čime se baviš, ali samo rokaj cijene gore. Boli te đon. Kad svi, zašto ne bi i ti. Budi pošten, nemoj pljačkati ljude (a po tvom komentaru vidim da nisi takav) već stavi normalnu cijenu, ali je diži. U smislu pljačkanja, želim reći da ja, kao prvostupnik ekonomije i knjigovođa imam neto satnicu 5,15 eura. Što znači da sam ja, za platiti mehaničara i njegovih sedam sati posla na autu, trebao raditi šest dana u kancelariji. Što nije lako ni raditi, niti platiti kada na taj način računaš. Zato kažem, diži, ali ne deri”, poručio mu je jedan potencijalni klijent.

Neki su ipak išli dublje u svojoj analizi zašto bi ovaj mehaničar trebao povećati svoje cijene. Nije to samo stvar čiste zarade, već i njenog balansiranja, ali i stresa koji dolazi s vođenjem poslovanja, naročito kad ono nije naročito uspješno.

Zagrepčanku prevario majstor, opelješio je za 40 eura: Odvjetnica objasnila što može napraviti

Visoka cijena lošeg poslovanja

“Rekli su ti ljudi već, znaš i sam da krivo razmišljaš, međutim čini mi se da ne znaš koliko krivo razmišljaš. Umjesto da biznis prirodno raste, s obzirom na ime koje stvaraš godinama, ugled, klijentelu, veće znanje i iskustvo, ti se kažnjavaš. Kao biznismen imaš neizvjesnost, stres, raznorazne brige oko vođenja posla i plaćaš sebi manje nego zaposleniku koji nema ništa od toga. Svaka čast! Cijena tvoje usluge mora pokrivati sve troškove poslovanja, uključujući i plaće, što podrazumijeva i tvoju plus profit. Razmišljaj na taj način, a ne uspoređuj cijene sata s drugim djelatnostima, to te ne vodi nigdje. Nađi cijenu koju tržište može/želi platiti, a da maksimizira tvoj profit. Nije lako, ali mora se. Ako ti je neugodno i žao ti mušterija, kako ti nije žao zaposlenika kojemu se spremaš uručiti otkaz? Drži se i samo hrabro”, poručio je još netko iz branše.

Iako ga je većina nahvalila zbog toga što nije dizao cijene i ne nastoji “oguliti” klijente, neki su upozorili da bi ga vođenje pristupačnog, a usto i profitabilnog posla moglo puno koštati na druge načine. Zbog stresa i neizvjesnosti oko financija, najčešće strada zdravlje.

“Moja sestra ima slične probleme ali u suprotnom smjeru. Ima previše posla i ima kapaciteta za drugu zaposlenicu, ali kada sve stavi na papir imati će više-manje istu plaću sa puno više za*ebancije, pa čemu. Imam prijatelja koji dobar k’o kruh i nije htio zatvoriti dvije marginalno profitabilne poslovnice i zbog toga mu je zdravlje prilično nastradalo (depresija i stres, koji su prešli u fizičko oštećenje neurona). Tvoj radnik ima svoje brige i ima dovoljno znanja da otvori svoju firmu. Ti se brini za sebe”, savjetovao je servisera jedan Hrvat.

Objava Majstori objasnili zbog čega gule Hrvate: ‘Bolje ti je džaba ležati, nego džaba raditi’ pojavila se prvi puta na Dnevno.hr.